در راستای احترام به مشتریان، فروشگاه اینترنتی زرین کالا راه ارتباطی مستقیمی برای مشتریان در نظر گرفته است که از طریق پر کردن فرم زیر با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار نموده و پیام خود را مطرح کنند.